Afbestillings-, returnerings- og forsendelsespolitikker

aflysninger

Vi forstår, at planer kan ændre sig. Bemærk dog venligst, at for Afbestillinger foretaget mere end 24 timer efter ordrebekræftelse, One Administrationsgebyr på 25 € vil blive opkrævet.

Vender tilbage

Vores returpolitik gælder for 48 timer fra købstidspunktet. Efter denne frist er vi desværre ikke i stand til at ingen refusion eller ombytning tilbyde mere.

For at være berettiget til returnering skal du:

artiklen ubrugt, uåbnet og Original stand være
artiklen er i Original emballage er lokaliseret
en Kvittering eller købsbevis blive præsenteret

Undtaget fra returnering er blandt andet:

Intim- eller hygiejneprodukter
Farlige materialer
Artikler, der Nåle eller kanyler enthalten
Brandfarlige væsker eller gasser

Venligst Send ikke din returnering til producenten. Alle returneringer skal ske direkte via Glødfyldere blive behandlet.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, sender vi dig en e-mail, der bekræfter Status for din refusion kommunikere.

Hvis din refusion godkendes, vil refusionen blive foretaget inden for 10 arbejdsdage til den oprindeligt anvendte betalingsmetode.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion:

Tjek venligst din bankkonto igen.
Kontakt dit kreditkortselskab – det kan tage lidt tid, før refusionen registreres.
Kontakt venligst din bank – der kan også forekomme behandlingstider her.

Hvis du har gennemført alle trin og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@glowfillers.com.

Nedsatte varer / udgåede varer

Bemærk venligst reducerede produkter og Udgået vare ikke-refunderbar er. Refusion gælder kun for varer til normalpris.

Udveksling (hvis relevant)

En ombytning er kun mulig med defekte eller beskadigede varer mulig. Hvis du ønsker at bytte en vare til den samme vare, bedes du kontakte os på info@glowfillers.com.

Forsendelse

Die Rücksendekosten afholdes af kunden. Disse omkostninger er ikke-refunderbar.
Hvis refusionen godkendes, beløbet færre returomkostninger krediteret.
Vi anbefaler en forsikret og sporbar forsendelsesservice da vi ikke kan påtage os ansvar for returneringer, der ikke modtages.

Forsendelse & sporing

Alle ordrer sendes pr. Kurertjeneste sendt. Efter forsendelse vil du modtage en Sporingsnummer via e-mail eller SMS.

Told og importafgifter

Køber er ansvarlig for:

dø Told- og importregler hans land
alt opstået Told, skat eller importgebyrer at overtage

Når en ordre er blevet afsendt, ingen returnering af forsendelsen mere muligt. På Forsinkelser på grund af told Vi påtager os intet ansvar og kan først udstede en refusion, når produkterne er returneret til os – fratrukket forsendelsesomkostninger.

Mistede forsendelser

I det sjældne tilfælde, at en pakke er verloren rapporteret, refunderer vi beløbet efter bekræftelse fra vores fragtudbyder helt tilbage.