Politiques d'annulation, de retour et d'expédition

Stornierungen

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Veuillez noter cependant que pour Annulations effectuées plus de 24 heures après la confirmation de la commande, Un Frais de dossier de 25 € erhoben wird.

Echange des produits

Notre politique de retour s'applique à 48 heures à compter de la date d'achat. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas aucun remboursement ni échange offrir plus.

Pour être admissible à un retour, vous devez :

l'article inutilisé, non ouvert et état d'origine être
l'article est dans le Emballage original sont situés
un Reçu ou preuve d'achat être présenté

Sont exclus du retour entre autres :

Articles intimes ou hygiéniques
Matériaux universels
Articles qui Aiguilles ou canules enthalten
Liquides ou gaz inflammables

S'il vous plaît N'envoyez pas votre retour au fabricant. Tous les retours doivent être effectués directement via Remplisseurs lumineux en traitement.

Remboursements (si applicable)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail confirmant la Statut de votre remboursement notifier.

Si votre remboursement est approuvé, le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables au mode de paiement initialement utilisé.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement :

Veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Contactez votre société de carte de crédit : le remboursement peut prendre un certain temps.
Veuillez contacter votre banque – des délais de traitement peuvent également s’appliquer ici.

Si vous avez effectué toutes les étapes et que vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à info@glowfillers.com.

Articles réduits / articles abandonnés

Veuillez noter que produits réduits et article abandonnée non remboursable sont. Les remboursements s'appliquent uniquement aux articles à prix régulier.

Échange (le cas échéant)

Un échange n'est possible qu'avec articles défectueux ou endommagés possible. Si vous souhaitez échanger un article contre le même article, veuillez nous contacter à info@glowfillers.com.

Expédition

La société Frais de retour est à la charge du client. Ces coûts sont non remboursable.
Si le remboursement est approuvé, le montant moins de frais de retour crédité.
Nous recommandons un service d'expédition assuré et traçable car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les retours non reçus.

Expédition et suivi

Toutes les commandes sont envoyées par messagerie envoyé. Après l'expédition, vous recevrez un Numéro de suivi par email ou SMS.

Droits de douane et d'importation

L'acheteur est responsable de :

la Zoll- und Einfuhrbestimmungen son pays
tout ce qui surgit Frais de douane, taxes ou d'importation prendre en charge

Une fois la commande expédiée, pas de retour de l'envoi plus possible. À Retards dus aux douanes Nous n'assumons aucune responsabilité et ne pouvons procéder à un remboursement qu'une fois que les produits nous ont été retournés - moins les frais d'expédition.

Envois perdus

Dans le cas rare où un colis est verloren signalé, nous rembourserons le montant après confirmation par notre prestataire de services d'expédition complètement de retour.